智能客服 Agent 平台
基于企业知识库的问答与工单流转，支持多轮对话、来源引用与人工接管。
四条业务线，
覆盖从 0 到 1 的交付
不卖概念，只交付可运行、可维护、可以继续迭代的产品。
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01
AI Agent 与智能应用
大模型接入、知识库检索（RAG）、多轮对话与工作流编排，支持私有化部署与人工接管。
交付 · 对话前端 · 知识库管理 · 来源引用 · 人工坐席
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02
软件定制开发
管理后台、业务系统、API 服务与数据平台。按需拆分模块，接口文档与测试一起交付。
交付 · 管理后台 · 接口文档 · 数据库脚本 · 部署脚本
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03
网站与数据大屏
企业官网、营销落地页、运营大屏。兼顾视觉表达、加载性能与搜索引擎友好。
交付 · 页面设计 · 前端实现 · 数据接口 · 性能与 SEO
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04
微信小程序
商城、预约、会员与工具类小程序。uni-app 一套代码多端运行，熟悉微信生态规则。
交付 · 小程序前端 · 后台管理 · 微信登录与支付 · 提审上线
结构是相似的，
差别在业务规则
大多数项目都会落到下面这套结构里。我们按你的业务与集成要求裁剪，而不是套模板。
用户端
- Web 后台
- 微信小程序
- 运营大屏
接入层
- 鉴权
- 限流
- 调用日志
- 文件上传
业务服务
- 用户与权限
- 订单与支付
- 内容与配置
- Agent 编排
- 报表与导出
数据与外部
- PostgreSQL
- Redis
- 对象存储
- 微信 / 支付
- 大模型 / OCR
- 邮件与短信
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01
文档入库
PDF、网页、工单导入，保留来源。
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02
切片与向量化
按标题与段落切分，写入向量索引。
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03
检索
向量与关键词混合召回，按权限过滤。
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04
生成与引用
回答附带来源，找不到依据时明确说明。
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05
人工接管
低置信度或敏感问题转坐席，保留上下文。
小团队，
但每个环节都不将就
把项目管理成本省下来，投入到真正影响交付质量的地方。
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01
端到端负责
需求、设计、开发、测试、上线与运维由同一支团队跟进，减少多方协作的信息损耗。
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02
源码与文档全交付
代码、数据库脚本、部署文档全部归你，不锁定供应商，随时可以自己接手。
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03
工程规范
代码审查、接口文档、自动化测试与持续集成，按长期维护的标准写代码。
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04
响应快
工作日 1 小时内回复。
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05
私有化与合规
支持内网部署、数据本地化，按需签署保密协议，交付前完成安全自查。
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06
长期维护
上线不是终点。监控、备份、故障响应与版本迭代，按需长期支持。
六个阶段，
把不确定性降到最低
每个阶段都有明确交付物与确认节点，进度随时可见。
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01
1–3 天
需求沟通
了解业务目标、使用场景与约束，确认可行性与边界。
交付 · 需求清单 · 范围说明 -
02
2–5 天
方案与报价
输出技术方案、里程碑与固定报价，明确交付物。
交付 · 技术方案 · 里程碑 · 报价单 -
03
1–2 周
原型与设计
页面结构、交互原型与视觉稿，确认后再进入开发。
交付 · 原型 · 视觉稿 -
04
2–12 周
开发迭代
按周交付可运行版本，随时可见进度与阶段成果。
交付 · 每周可运行版本 · 接口文档 -
05
1 周
测试与上线
功能、兼容性与性能测试，协助部署与域名接入。
交付 · 测试报告 · 发布清单 -
06
持续
运维与迭代
监控、备份、故障响应与版本迭代，长期陪伴。
交付 · 监控告警 · 迭代记录
能力范围，
用项目说话
下面四类是常见交付形态，实际方案会按你的业务目标重新设计。
连锁门店预约小程序
多门店排班、会员储值、到店核销与经营数据看板，一套代码多端运行。
运营数据大屏
实时指标、区域分布与可配置看板，支持多屏适配与权限控制。
企业订单与权限后台
订单、库存、角色权限与操作日志，支持多组织与数据导出。
以上为脱敏示例，仅用于说明交付范围，不代表真实客户与业绩。
用合适的工具，而不是最热的工具
按项目规模与维护成本选型
- 前端
- Vue · React · TypeScript · uni-app
- 后端
- .NET · Node.js · Python · API 设计
- 数据与运维
- PostgreSQL · Redis · Docker · Nginx · Linux
- 生态
- 微信小程序 · Cloudflare · 私有化部署
- 智能应用
- 大模型 API · RAG · 向量检索 · 评测
- 工程质量
- 代码审查 · 自动化测试 · CI/CD · 监控
交付不是
发一个压缩包
代码、数据、文档和运行方式一起交接，接手的人能直接继续开发。
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应用源码
完整仓库与提交历史，含构建脚本。
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数据库脚本
建表语句与版本迁移，可在新环境重建。
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接口文档
接口说明与调用示例，按版本维护。
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自动化测试
核心流程的测试用例与运行方式。
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部署说明
环境变量、服务依赖与发布步骤。
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交接清单
账号、域名、备份与运维事项逐项确认。
├─ src/ 应用源码
├─ database/
│ ├─ schema.sql 建表与迁移
│ └─ migrations/
├─ docs/
│ ├─ api.md 接口文档
│ ├─ deploy.md 部署说明
│ └─ handover.md 交接清单
├─ tests/ 自动化测试
└─ docker-compose.yml 本地环境一家把交付
当作品的公司
AWX 云是一支专注数字产品研发的小团队。我们不堆人头，不转包，由负责项目的工程师直接与你沟通。报价透明、节点清晰、代码可交接，是我们做事的底线。
不堆人头，不转包。
01
直接对接工程师
没有层层转述，需求当天对齐。
02
透明报价
按模块与里程碑计价，变更提前确认。
03
可交接
源码、文档、部署脚本一并交付。
04
长期主义
上线后继续维护，不做一锤子买卖。
合作前，
你可能会问
没有写到的，可以直接发邮件。
怎么报价？
按模块与里程碑计价。方案确认后给出固定报价，范围变更提前确认。
项目周期多久？
按范围评估。开发阶段通常按周交付可运行版本，进度随时可见。
源码归谁？
源码、数据库脚本和部署文档全部归你，可以自己接手或交给其他团队。
可以接手已有项目吗？
可以先做代码审查与风险评估，再决定从哪一部分继续。
支持私有化部署吗？
支持内网部署与数据本地化，按需签署保密协议。
上线后还管吗？
可以选择长期维护：监控、备份、故障响应与版本迭代。
说说你的想法，
剩下的交给工程师
留下需求与联系方式，我们会在 1 个工作日内回复。也可以直接发邮件。
不确定预算、周期或技术方案都没关系。把背景和目标写下来，我们先判断怎么做最合适。
admin@awxcloud.cn- 回复时间
- 1 个工作日内
- 沟通方式
- 邮件 / 电话 / 微信
- 保密
- 可签署 NDA